수원이혼전문변호사 그는 “상품만 팔면 그만인 여행사나 플랫폼, 온라인 상품이 많다. 해외로 나간 고객들이 현지에서 문제가 생겼을 때 해결되지 않아 여행 자체를 망치기도 한다”면서 “우리의 경우 아무리 사소한 것이라도 문제가 완전 해결될 때까지 24시간 전문 상담 직원이 챙긴다”고 말했다.
최근에는 글로벌 골프 예약 플랫폼(타이거 부킹)을 만든 AGL과 파트너십을 맺었다. AGL의 플랫폼은 현재 전 세계 34개국 4,000개 이상 골프장과 연결돼 있고, 구글과 협업해 전 세계 골퍼에게 직접 예약 서비스를 제공하고 있다. 김 대표는 “AGL 측이 우리의 가능성을 보고 먼저 찾아와 협업을 요청해 성사된 것”이라며 “AGL과 마케팅을 공동으로 진행하면서 세계로 골프 여행 영역을 확대해 나갈 것”이라고 말했다. 이 또한 새로운 여행 경험의 영역 확장이라고 했다. 카카오골프에 주요 상품 공급업체로도 지정돼 있다.
지역 관광업 발전을 위한 고민도 깊다. 그는 “직원도 적고 영세한 지역 여행사가 대기업 여행사 상품만 팔면 대부분의 수익과 세금을 대기업 여행사와 타지에서 가져갈 수 밖에 없는 구조”라면서 “지역 여행사와의 협업을 강화해 건강한 여행업의 생태계를 만들고 싶다”고 말했다. 최근에는 각종 방송과 유튜브 등에서 활약하고 있는 스포츠.
